Web sitemizden satın aldığınız ürünlerden memnun kalacağınızdan eminiz, ancak bazen fikirler değişebilir. Lütfen aşağıdaki bilgileri okuyun. Her zaman olduğu gibi, deneyimli ekibimiz yalnızca bir e-posta uzağınızda! Herhangi bir sorunuz varsa e-posta veya telefon ile bize ulaşabilirsiniz.

 info@homeartnepa.com

Telefon: +90 544 877 51 97

• Herhangi bir nedenle ürünlerinizden memnun değilseniz, siparişinizi aldıktan sonraki 14 gün içinde ücret alıcı olarak gönderebilirsiniz.

• Anlaşmalı olduğumuz kargo firması Aras Kargo‘dur. Yalnızca Aras Kargo ile ücret alıcı gönderim sağlayabilirsiniz. Farklı bir firma seçmeniz halinde ödemeyi firmamız karşılamamaktadır. 

• Lütfen ürünü orijinal paketi ile birlikte, eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda paketleyiniz.(Orijinal paketi olmayan ürünlerde iade kabul edilmemektedir).

• Lütfen size gelen faturadaki iade bölümünü eksiksiz olarak doldurarak ürünle birlikte bize ulaştırınız.

• Ürünü kargoya teslim ettikten sonra kargo takip numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.

• Nakliye sırasında hasar görmemesi için lütfen iade edilen tüm ürünlerin iyi paketlediğinizden emin olun. 

• Artepera, iade sırasında hasar gören veya kaybolan eşyalar için sorumlu değildir. 

• İade edilen ürünleri inceledikten sonra geri ödemeyi 1-3 iş günü içinde işleme koyacağız. 

• İadeniz bu kriterleri karşılamıyorsa, bu politika geçerli olmayacaktır.

Adres Bilgimiz;

Firma Adı: Home Art Nepa

Whatsapp : +90 544 877 51 97

Adres : Sanayi, 1703. Sk., 34517 Esenyurt/İstanbul